优博体育隐私中心

开通账号时，用户只需提供一个能接收验证码的手机号并设置密码，用于登录识别与账号找回。订阅赛程提醒无需上传身份证件，住址与银行卡信息也不在必填之列。

三类信息与各自的用途

• 账号信息：手机号、加密存储的密码、注册时间与最近一次登录时间。用于识别用户身份、在手机与电脑之间同步订阅清单，并在陌生设备登录时发出安全提示。
• 订阅偏好：用户自行勾选的球队、联赛或单项赛事，站内信、邮件、浏览器推送三类渠道的开启状态，以及赛前 24 小时、赛前 1 小时与开赛三个时间点的取舍。用于把提醒按用户选定的方式送到位。
• 设备与访问记录：设备类型、操作系统与浏览器版本、访问过的页面与停留时长、页面加载耗时。用于定位打不开页面或加载变慢的原因，把首屏等待时间继续压缩。

三种渠道的开关互相独立，用户按下文方式调整其中一种，其余两种不受影响。

• 站内信：账号开通后即生效，登录后在消息入口查看，不需要额外申请权限。
• 邮件：在订阅卡中填写并完成验证后开始发送；更换邮箱需要重新验证一次，旧地址随即停止接收。
• 浏览器推送：首次开启时浏览器会弹出权限询问，点击“允许”后生效；该权限由浏览器保存，同一账号在不同浏览器上需要分别授权。

暂停与退订是两件事：暂停只停止发送，球队与赛事仍留在清单里；退订则把该项目从清单中移除，之后需要在搜索里重新添加。

提醒没有按时到达时，先看这几项

• 确认该项目仍处于订阅有效期内，未被主动退订。
• 查看对应渠道是否被单独关闭，尤其是换设备登录后新增的浏览器。
• 浏览器的通知权限是否被系统清理或设为“询问”，重新允许后可恢复推送。
• 邮件是否被归入订阅邮件或垃圾邮件文件夹，把发件地址加入白名单可减少误判。

Cookie 是保存在用户浏览器中的小段文本。本站用它记住登录状态，以及订阅卡在页面上的展开偏好，关闭浏览器会话后其中一部分会自动失效。

访问统计记录页面访问量、进入来源、滚动到哪一段以及整页加载耗时。首页在常规网络下 1.8 秒内打开、移动端首屏 1.2 秒可交互，这些日常优化依靠的正是这类记录；统计结果用于调整栏目顺序与页面结构，与广告投放无关。

关闭方式

• 在浏览器设置的隐私选项中清除已有 Cookie，或把本站加入阻止名单。
• 阻止之后战报与赛程仍可正常阅读，但每次访问需要重新登录，订阅卡的展示偏好会回到默认状态。
• 若只想减少推送干扰，关闭浏览器通知权限即可，无需清除 Cookie。

账号资料与订阅清单在账号存续期间保留，用于持续发送用户已订阅的赛程提醒。用户取消某一项订阅后，该条目从活跃清单移出，不再参与任何推送。用户注销账号后，账号与订阅记录进入清理流程，清理完成之前同样不再用于提醒发送。

密码以不可逆方式加密保存，原文无法被读出；页面与接口之间的数据在传输过程中加密。内部查看按岗位分权：客服只处理与工单直接相关的字段，数据工程团队按需申请并留下访问记录，其余岗位无权查看用户清单。

站点在三个城市部署服务节点，配合 CDN 覆盖 28 个省级区域；赛季高峰期实行 7×24 内容与技术支持值班，出现异常时可快速定位到具体节点。

• 查询：登录后在 订阅工具中心 查看账号绑定的手机号、邮箱与当前订阅清单，清单按球队与赛事分组呈现。
• 更正：手机号变更需通过原号码验证后提交；邮箱在订阅卡内修改并重新验证即可生效。
• 删除：在订阅卡中逐项移出球队或赛事，也可以一次性清空某个联赛下的全部提醒；删除后该条目不再保留在清单中。
• 撤回授权：站内信与邮件在订阅卡内关闭；浏览器推送在浏览器的站点设置中撤销通知权限。
• 注销账号：发送邮件至 support@flash-yobo.com.cn，附上注册手机号，账号注销后订阅清单与全部提醒一并停止。
• 带走数据：赛程日历支持 ICS 格式导出，可导入常用日历应用，导出文件仅保存在用户自己的设备上。

如果某项操作在页面上找不到入口，可先查阅 问答中心 的操作说明，或直接联系客服协助处理。